哪个网上收款平台最适合您的业务？

相信电商们都明白网站及APP提供的无缝体验对客户的重要性，便利的付款方式亦对客户满意度有着很大的影响力。根据最近一项调查，随着网上支付系统迅速普及，客户体验成为竞争差异的决定性因素。

要成为一个快速、有效率的线上企业，将强大、安全的支付系统集结到网上平台，为客户提供流畅的电商体验必不可少。店家不仅可以提升客户对商店的确信度，亦可让客户于网上进行交易而不必担心过程受欺诈或被盗取个人信息。

香港网上收款平台（payment gateway）多如繁星，只需支付少量费用就能与您的网站融合。然而，每个网上收款平台各有不同，这就是为什么您必须做好功课，为企业选择合适的系统，确保它是易于使用、符合预算及安全的。

什么是网上支付系统

支付系统是个应用程式以连结电子商务网站及客户偏好的支付方式。它是信用卡收款平台，可以安全地验证客户的信用卡或扣帐卡，确保资金可用，并进一步确保商家能获得款项。

虽然挑选网上支付系统这个题目看似很乏味无趣，但选择错误很可能对您的网店有反面影响，甚至令您的客户产生不满而导致销售额大幅下降。这就是为什么合适的支付系统能确保业务长远获得成功。在挑选网上支付系统时，不妨参阅以下要点：

• 安全性: 您选择的支付系统应遵循信息安全标准，以保障客户私隐数据安全，并防止欺诈或黑客活动。
• 入帐时间: 一般网上收款平台的入帐时间为每周或每两周一次。选择时，请务必阅读他们的条款，以确保他们提供合理的入帐时间。
• 电商网站融合: 融合支付系统与网站一般不需涉及太多技术要求，先检查这些平台是否能够提供技术支援，当一旦遇上问题能轻松解决。
• 支援货币: 如果您拥有全球性业务，请确保您的支付系统能支援多国货币，还有一点就是，检查支付平台支援的国家是否包含您的商店。
• 收费: 费用多少取决于多种因素，包括交易风险、客户使用的卡类型、平台征收的固定手续费。确保费用和手续费在您的预算范围内，并注意隐藏收费。
• 支援电商网站内结帐: 部分支付系统容许顾客在同一网站内完成整个结帐流程，有些则是融合API，亦有引导顾客到第三方网站的。在选择网上收款平台时，请考虑怎样能为您的顾客提供最佳的用户体验。

10大网上收款平台

以下是Currenxie提供连接的网上支付系统：

1. PayPal

   PayPal是著名的支付系统，Adidas、Disney、Etsy亦选用PayPal。 PayPal主要目的是在无需提供私人财务资料下，就能促进企业与客户之间的资金转移。基本上只需要一个电子邮件地址，全球客户及企业就能立即付款或收款。

   主要特色:

   • PayPal 在203个国家／地区营运，支援大部分信用卡及扣帐卡，如Visa、Mastercard及美国运通。
   • PayPal适用于大部分商家帐户、购物车平台，以及不少领先的电子商务解决方案、CRMs、销售管理工具及会计系统。
   • PayPal没有设置费用或月费 —它只就每笔交易收取固定百分比服务费，百分比取决于地区。
   • PayPal坐拥强大的反欺诈团队，但所提供的客户服务质素偏向不稳。

2. Stripe

   Stripe被誉为最容易设置、融合及维护的支付系统，客人不需离开您的网站就能直接付款，不似PayPal要跳出网站才可付款。 Slack、Spotify、Lyft、UNICEF及HubSpot 均是Stripe的著名客户。

   主要特色:

   • 适合拥有国际市场的商家，Stripe可在39个国家／地区使用，接受来自世界各地的付款。
   • 支援不同网站整合，提供可融合的 API，容许店家客制收款方案。
   • 一般入帐需要7个工作天，不收取任何月费或设置费。
   • Stripe支援另类支付方式，如加密货币比特币。

3. Amazon Pay

   Amazon Pay专为亚马逊商家及买家而设，简单、快捷、安全，Amazon Pay承载了吸引及鼓励买家购物的功能。只需一次登录，系统就能立刻识别客户，容许客户以熟悉的方式于亚马逊完成购物。

   主要特色:

   • 仅适用于16个国家／地区，Amazon Pay允许以多种语言进行付款并支援多个主要货币。
   • Amazon Pay由一个简单的API驱动，并提供多个免费外挂（plugins），店家更容易客制其商店。另外，所有交易均在您的网站内完成。
   • 除了标准交易费用外，Amazon Pay没有任何额外费用；不过，针对退款及慈善交易他们有相关的费用及处理政策。
   • Amazon Pay采用响应式设计，兼容不同装置。

4. Square

   由Twitter创办人之一Jack Dorsey所建立，主要推荐给实体店使用。 Square让客户能随时随地透过各种装置进行付款，这意味着不但可于销售店铺处理交易，亦可于网上进行付款。 Square为用户提供易用的介面及体验，因此被誉为是首选手机支付解决方案。

   主要特色:

   • Square 目前可以下5个国家使用：美国、加拿大、日本、澳洲和英国。
   • 商户可选择每笔交易按百分比交付费用，或是缴付每月US$275定额月费，不需签订长期合约。
   • 商户通常在第二天就能收款。
   • Square让POS系统更完善，用户能在Square设备上刷卡，直接完成信用卡支付流程。

5. 2Checkout

   尽管 2Checkout可能比某些信用卡收款平台较昂贵，但对于追求易于整合、优秀的用户体验，2Checkout绝对是一个不错的选择。这个来自美国的收款平台，绝对是跨国商家的理想选择。

   主要特色:

   • 2Checkout可于234国家使用，支援15种语言及87种货币，收款方式包括各种信用卡、PayPal及扣帐卡。
   • 2Checkout 每笔款项收取固定收费，不需任何月费或设置费用。不过，其国际转换率比大多数银行高2-5%。
   • 2Checkout 提供模拟系统，让用户正式使用前能先了解系统基本运作原理。
   • 支付系统提供易于整合的API，允许嵌入至您的网站进行信用卡处理。

6. SecurePay

   Directed at SMEs and startups, SecurePay为中小企业及初创公司提出了一个易于使用及融合的支付系统。 SecurePay亦被认为是澳洲网上支付行业的领导者。

   主要特色:

   • SecurePay开放予亚太地区，并提供免费模拟系统，让用家选择他们的服务前能先进行测试。
   • 澳洲信用卡每笔款项收费标准为1.75% + AU$0.30，其他国际信用卡为2.9% + AU$0.30。美国运通、Diners Club或PayPal亦不设设置费用、年费、月费或其他额外费用，唯独有US$25退款费用及隐藏的服务终止费用。
   • SecurePay会提供详细报告，让商户能追踪销售数据；同时亦承诺提供批量款项处理及防欺诈保护。

7. Checkout.com

   Checkout.com与Stripe和2Checkout相类似，提供一体化的软件系统，融合支付平台与商家帐户。这家市值20亿的初创公司收费透明，因而获得赞赏。其多元服务亦令他挤身成为众多商家选择的支付系统之一。

   主要特色:

   • Checkout.com支援159种货币及18种支付方式，包括Apple Pay。
   • Checkout.com的收费方式相对简单、透明，完成取决于客户的地区、交易量及过往销售。
   • 没有设置、维护、服务或其他额外费用；不过所提供的客户服务质素仍有待进步。
   • 能与各主流购物车平台融合，还包含防欺诈工具。

8. Skrill

   Skrill让顾客能够在世界各地购买产品和服务，并轻松连接全球银行帐户。 Skrill与PayPal相似，允许用户将资金存入他们的帐户，并用于接受Skrill付款的网站上。建立Skrill帐户是完全免费的，当进行交易时才会收取固定百分比的费用。

   主要特色:

   • Skrill 支援38种货币，易于使用，而且免费开户。付款过程亦相当快捷，款项能即时传到商户的Skrill帐户，入帐到银行约需5个工作天。
   • 交易量愈多、手续费愈低。但注意，提取款项仍需要额外费用，当中涉及一定转换率。
   • Skrill采用多项保安措施来确保帐户安全，所有敏感信息均采用128位加密保护，手机帐户设双重认证。

9. BlueSnap

   BlueSnap接受本地及全球顾客付款，帮助企业发展全球化，平台内置防欺诈系统，致力保障客户安全，沃达丰（Vodafone）亦是BlueSnap的客户之一。 BlueSnap能与不同电商平台轻易融合，收费模式为月费，不设终止服务费用。

   主要特色:

   • 与30多家全球银行持伙伴关系，在全球180个国家／地区运作，BlueSnap还接受110付款方式、100种货币结算及29种语言。
   • 每笔交易收取2.9% + US$0.30手续费，对于每月交易额少于US$2,500的企业，需每月支付US$75的维护费。
   • BlueSnap 是一个功能齐全的网上支付系统，它与银行直接的关系，保证客户获得最佳转换率。
   • 其订阅技术让顾客不用输入信用卡或扣帐卡详细资料即可进行购买。

10. Adyen

    Adyen是全球领先的网上支付系统之一， 不少著名企业正使用Adyen，包括Uber、Spotify、Microsoft及eBay。 Adyen让商家能从单一平台上收款，并且提供所需工具让商户追踪销售及进行安全管理。

    主要特色:

    • Adyen 不仅接受超过 250 种支付方式及150种货币，更容许商户获取丰富的数据，以进行市场分析。
    • Adyen使用Interchange++定价模型，如美国运通卡、Visa、Mastercard，每笔交易将收取3.95%，而大部分支付方式的处理费为US$0.12。收费因使用的付款方式而异。
    • 没有设置费用，用户可连结多个银行帐户到平台。 Adyen还提供24/7客户服务支援。

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